La nueva arma del CEO para la gestión de la crisis

July 15, 2016 Talks

Un buen CEO sabe que la gestión de la crisis es en escencia un proceso de toma de decisiones, y como tal, una efectiva definición del incidente subyacente acarreará un solución efectiva. Sin embargo, eso no es suficiente –tal y como lo proponen las nuevas prácticas globales– una respuesta veloz y una comunicación continua y abundante es crucial para vencer al enjambre mediático, sostener la reputación, y hasta –incluso- convertir la crisis en una excelente oportunidad de negocios. De esa forma, la nueva arma del CEO para una exitosa gestión de la crisis debe ser efectiva, veloz y abundante. Explicado a través del proceso casuístico, Ud. conocerá la fuente, la herramienta y las técnicas de la que se compone esta nueva arma, la que por cierto me permitió revertir del desenlace de la historia del caso real que describiré. Luego de esta charla, tendrá en sus manos la nueva arma para su CEO, su compañía, y su plan de gestión de crisis.

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